EDEKA Center Wucherpfennig - Hannover

ali gholami

Hervorragender Service und Menschlichkeit

Als blinde Person wird mir bei Edeka immer geholfen. Egal, wie voll der Laden ist, es findet sich immer ein Mitarbeiter, der mich beim Einkaufen unterstützt. Diese Hilfsbereitschaft und Zeit, die man mir schenkt, schätze ich sehr. Es ist ein tolles Gefühl, hier nicht nur als Kunde, sondern als Mensch wahrgenommen zu werden.
Vielen Dank und weiter so

Lisa Müller

War eigentlich mal mein bevorzugter Supermarkt. Die Gänge werden aber inzwischen dermaßen vollgestellt mit zusätzlichen Produkten, dass man mit dem Einkaufswagen kaum noch durch kommt und einem ständig jemand im Weg steht oder man selbst jemanden im Weg steht. Es macht dadurch leider keinen Spaß mehr hier einkaufen zu gehen, es stresst einen nur noch. Schade!

Torben Peter

Eigentlich ein gutes LEH Geschäft, welches aber über die Jahre wirklich Nachgelassen hat.
Angefangen, damit, das die Auswahl der Artikel teilweise nachgelassen hat, worauf man als Kunde natürlich durch sein eigenes Konsumverhalten Einfluss nimmt....wenn es nicht gekauft wird, muss es ja auch nicht vorrätig sein.
Was aber bei solch einem Geschäft funktionieren sollte, ist, dass die Waren zu Ladenöffnung schon in den Regalen/ der Auslage liegen, und nicht erst von den Angestellten um 7:30 verräumt werden, so dass die Kunden mit den Einkaufwagen nicht durch die Gänge kommen.
Weiterhin sollten die, nicht immer freundlichen, Angestellten des Backshops, vor allem in der Mittagszeit sich mehr auf Ihre Arbeit konzentrieren, als Private Gespräche über die gesamte länge des Tresens zu führen, dann muss bei einer einfachen Bestellung von 2 belegten Brötchen auch nicht 3x nachgefragt werden.
Hier wäre auch eine bessere Planung der Bestellten Waren (Fleischkäse/Kassler/Hähnchen) von Vorteil, entweder es ist zur Mittagszeit die hälfte Ausverkauft, oder es sind jeweils 2 Stränge Kassler und Fleischkäse vorhanden aber nicht eine Frikadelle oder Hähnchenschenkel..... meist sind dann auch mal wieder die Brötchen alle.
Der Mittägliche Einkauf gestaltet sich hier immer zu einem Abenteuer, welche der Damen man heute erwischt und wie wird der Bestell- und Bezahlvorgang heute ablaufen, wird man von 2 oder sogar von 3 Leuten gleichzeitig bedient (eine nimmt die Bestellung auf, eine bereitet diese zu, fragt noch 3 mal nach was es denn nochmal sein sollte und eine dritte kassiert ab.....die muss aber grad noch die Brötchen holen).

Währenddessen stehen die nächsten drei wartenden Kunden um einen rum (eigentlich sind diese einem selbst schon halb in die Jackentasche gesprungen...ach waren die Abstandregeln doch schön....aber dass ist leider nicht nur hier so...) Und wenn dann noch der Back-Sonderstand direkt daneben aufgebaut ist, stoßen auch noch die Kunden mit den vollen Einkaufswägen mit in die Schlage und der ein oder andere Hacken wurde hierbei schon in Mitleidenschaft gezogen.

Wobei es wirklich eine Mitarbeiterin an der Brötchentheke gibt, die Ihren Job voll beherrscht, eine Schlange von 10 Leuten in 3-4 Minuten kontinuierlich, nicht nur abarbeitet sondern wirklich freundlich bedient, hier sollte sich der Marktleiter vielleicht selber mal ein Bild von seinen Angestellten bei der Arbeit machen.

Von daher immer ein Erlebniseinkauf

Heiko

Hier ist man in einem sehr gut sortierten Supermarkt! Ich habe alles bekommen was ich wolle und wenn ich etwas nicht gefunden habe, würde ich direkt zu dem Produkt begleitet? Das nenne ich Mal Service! Tolle Angebote und sehr nette Mitarbeiter runden hier einfach alles ab!

Hermann2410

Gerade eingekauft gegen 15:30 h Gut besucht Nur eine Kasse geöffnet. Schlange ca. 10 Meter lang. Angeblich zu wenig Mitarbeiter. Eine Dame stand abseits und beobachtete die Selbstbedienungskassen. Man sollte, und ich werde es in Zukunft tun , keinen Laden von der Fa. Wucherpfennig mehr betreten. Die Führung scheint in keinster Weise interessiert zu sein was in den Filialen abgeht.

Heidi Schuh

Grosses, gut sortiertes Geschäft.
Stöbern und einkaufen nach Lust und Laune!
Heute am Fleisch- und Wurststand von Herrn Orgami (Organi) freundlich und kompetent bedient. Sehr viele Mitarbeiter*innen am Fleischstand. Am Käsestand, an welcher nur 1 Mitarbeiterin bediente, aber auch eine Schlange an Menschen stand, wurde zufällig beobachtet, wie Herr Organi, als Einziger, zum Käsestand ging und dort half! Ein wirklich fähiger Mitarbeiter. Alle Achtung!!!! Auch Lob an Frau Kaufmann, hilft auch bei Fragen, die nicht zu ihren Aufgaben gehören,.freundlich und kompetent!

U B

Eigentlich ein schöner Laden wo man alles findest und super freundliches und Hilfsbereites Personal
Leider sind aber mittlerweile alle Gänge mit Werbeaufsteller zugestellt so das man keinen Platz mehr hat für seinen Einkaufswagen ohne im weg zu stehen .

Teufelchen356 Teufelchen356

Beim letzten Einkauf waren es nur 3 ? weil meine gekauften Äpfel von innen schlecht/faulig waren. Sie waren lose vom Obsthof. Ebenfalls hatte ich Quark gekauft wo ich leider erst zu Hause gesehen habe das das MHD bereits 2 Tage später fällig ist und die Ware nicht reduziert war. Also sollte jeder am besten alles gründlich kontrollieren bevor es zur Kasse geht damit es nicht so ungute Überraschungen gibt