Die Möbelfundgrube Trier - Trier

Markus P. B.

Von Service keine Spur !
Mitte November bekamen wir unser neues Bett . Es wurde geliefert und aufgebaut. Nach einigen Tagen stellten wir fest,daß die Monteure eine Ecke unseres Kleiderschrank abgebrochen haben. Desweiteren mussten wir noch ein paar Tage später feststellen,daß einer unserer Bilderrahmen im Flur beschädigt wurde. Eine Ecke des Glases wurde herausgebrochen, ausgefallen ist uns erst als die besagte Scherbe ,der Ecke den Fuß des Hundes aufgeschnitten hatte. Ein Versuch die Fundgrube diesbezüglich zu Kontaktieren, blieb vergebens. Zwei Wochen gab ich ihnen nochmals die Chance, diese blieb auch unbeantwortet.
Hut ab vor einer solchen Leistung.

Fatema D.

Ich möchte ganz offen sagen, dass ich mit allen Mitarbeitern sehr zufrieden bin. Besonders zufrieden war ich mit einer Mitarbeiterin namens Fatima, die mir sehr geholfen hat. Ich war mit ihr zufrieden und sie hat mir das Passendste angeboten.

Barbara W.

2 Betten gekauft das erste total zerkratzt Rücknahme 2tes Bett Rahmen verzogen und weitere Mängel. Fast 4 Monate hin und her. Vom Kundendienst vor Ort kein Besuchsbericht noch vom Möbelhaus. Einsicht vom Kundendienst wurde verweigert wegen Datenschutz. Zuvor hieß es, müste ich beim Möbelhaus anfordern.Diese seien verpflichtet diesen auszuhändigen.Nie gesehen. Diese Woche endlich Rückerstattung .
Wenn Kundendienst vor Ort, der den Mängelbericht erstellt, diesen noch vor Ort ausdrucken lassen oder die Email an sie schicken lassen. Aber noch vor Ort, wird alles mit Handy gemacht .

Christian S.

Nach langer Suche hat uns die konfigurierte Küche bei der Möbel Fundgrube am Besten gefallen. Die Küche wurde fristgerecht geliefert und aufgebaut. Mit Herrn Forstner und Frau Mennea hatten wir ein sehr kompetentes Team an unserer Seite, die auf jede Frage eingingen. Die Monteure haben sehr gute Arbeit geleistet und die Küche an zwei Tagen, trotz baulicher Herausforderungen weil wir einen Altbau und ein französisches Stromnetz haben, aufgebaut und uns noch nützliche Pflegetips gegeben. Vielen Dank an alle die an diesem Projekt mitgearbeitet haben!

Alexander D.

Leute im Geschäft nett und freundlich.......

Die Leute vom Lager nicht zu gebraucht möbel oben auf die Rampe abgelegt und dann über die kannte gezogen .......

Wenn man was sagt....... schauen sie noch komisch

Malke

Wir hatten einen Kinder Hochbett bestellt, leider als wir Zuhause angekommen sind, bemerkten wir, dass das Paket beschädigt war, wie auch das Holz.

Leider konnten wir nicht das Bett zurückgeben, da sonst die Kinder auf dem Boden schlaffen mussten.

Wir meldeten sofort den Schaden und bekamen auch später alles ersetzt, was kapput war. Die Monteure kammen zu uns nach Hause und alles ging auf Garantie.

Wir waren zufrieden und waren froh, dass die Ehrlichkeit großgeschrieben ist bei der Fundgrube.

Danke

Bob B.

Teilweise uralte Möbel , die schon dermaßen wackeln das sie eigentlich nicht mehr zu gebrauchen sind, ein Preisnachlass von 100€ ist da
auch nicht hilfreich.

Reina J.

Verkäuferin war sehr nett und bemüht , wir wollten 2 Stühle kaufen und alle die uns gefallen haben waren jeweils nur ein Stück an Lager , ganz ehrlich dann brauche ich auch gar keinen zu lagern und nochmal 50 Kilometer fahren sehe ich nicht ein , bei Mitbewerbern sind Stühle Mitnahmemöbel und auch lagernd , wenn auch nicht alle , zumindest die meisten